rääkimisoskuste
Rääkimisoskused tähendavad inimese võimet tõhusalt suhelda teistega: infot mõista ja edasi anda, suhteid luua ning koostööd teha. Need hõlmavad nii suulist kui kirjalikku kommunikatsiooni, kuulamisoskust, mitteverbaalset suhtlust ning kultuurilist tundlikkust.
Suuline ja kirjalik väljendus: sõnumi edastamine on selge, lühike ja asjakohane; kirjalik väljendus eeldab korralikku struktuuri,
Empaatia, konteksti mõistmine ja kultuuriline tundlikkus aitavad vähendada arusaamatusi ning parandada koostööd. Oskus esitada küsimusi, pakkuda
Oskuste arendamine põhineb eesmärkide seadmisel, regulaarsel praktikabil ning konstruktiivsel tagasisidel. Sobivad meetodid on rollimängud, videotöö, esitluste
Rääkimisoskused on olulised töökeskkonnas, klienditeeninduses, hariduses ja isiklikus elus. Nende arendamine on pidev protsess, mis nõuab