rekstrarverkefnum

Rekstrarverkefnum eru verkefni sem miða að því að bæta eða viðhalda daglegri rekstri fyrirtækis eða stofnunar. Helstu markmið þeirra felast í hagræðingu í ferlum, minnkun rekstrarkostnaðar, bætt þjónustugæði eða auknu samræmi við reglur og öryggiskröfur. Oft er fjármögnun rekstrarverkefna ráðin af rekstrarbudsjettum frekar en stórum fjárfestingarverkefnum, og þær hafa til að leitast við að skila ávinningi innan tiltölulega stuts tíma.

Rekstrarverkefnum er gjarnan ætlað að hafa beina áhrif á daglegan rekstur og þjónustu til notenda eða viðskiptavina. Þau geta falið í sér umbreytingar á ferlum, uppfærligingu aðferða, eða tæknilegar umbætur sem stytta arbetstíma, auka gæði eða bæta eftirlit og rekjanleika. Þrátt fyrir að þau sjái ekki alltaf „nýja vöru“ eða stórfelldar nýjungar, eru þau mikilvæg til að halda rekstrarumhverfi sjálfbæru og samkeppnuhæfnu.

Ferlið í rekstrarverkefnum fylgir oft hefðbundnum verkefnastjórnunarferlum: greining á þörf og markmiðum, gerð kostnaðar- og ábatamats, aðgerðabanda og samþykki innan rekstrar- eða stjórnunarteymis, skipulag framkvæmda og breytingastjórnun, og loks eftirfylgd til að meta raunverulegan ávinning. Hagnýtar aðferðir eins og lean eða Six Sigma eru stundum notaðar til að stytta tímabil og aukinni arðsemi.

Dæmi um rekstrarverkefni eru endurnýjun rekstrarkerfa, sjálfvirknivæðing í þjónustuveri, rafrænar skjalaskrár- og samskiptakerfi, eða aðgerðir til orku- og verðmætasköpunar í framleiðslu. Rekstrarverkefnum eru oft hluti af stærri rekstrarverkefna- eða gæðastjórnunarsamtökum og þeim sem kallað er á árlegri áætlunargerð og ábatagreiningu.