otsustusmaatrikseid

Otsustusmaatriksid on struktureeritud tööriistad, mida kasutatakse alternatiivide võrdlemiseks ja otsuste tegemiseks. Maatriks koosneb ridadest, kus on esindatud alternatiivid (nt variandid A, B, C), ning veergudest, kus asuvad otsusele olulised kriteeriumid (nt hind, kvaliteet, risk). Iga lahter sisaldab hinnangu mõõtme kohta, mis kirjeldab, kui hästi konkreetne alternatiiv vastab kriitikule.

Protsess seisneb järgnevates etappides: määratakse ülesande jaoks sobivad alternatiivid ja kriteeriumid; vajadusel antakse kriteeriumidele kaalud, et rõhutada mõne kriteeriumi olulisust; skoorid standardiseeritakse ühele skaala; iga alternatiiv hinnatakse iga kriitari järgi; koondtulemus arvutatakse sageli kaalutud summa või muu koondmismeetodi abil; lõpp-produktina valitakse parim alternatiiv või koostatakse lühike nimekiri soovitusest.

Kaalud võimaldavad rõhutada mõne kriteeriumi olulisust võrreldes teistega. Otsustusmaatriksid võivad olla lihtsad (mitte-kaalutud) või detailsemad (kaalutud). Eelised hõlmavad selgust, järjepidevat ja lõppkokkuvõttes paremini põhjendatud otsuseid ning suuremat võrreldavust erinevate alternatiivide vahel. Piirangud hõlmavad kriteeriumide ja kaalude valiku subjektiivsust ning sõltuvust hinnangute usaldusväärsusest; keerukamad otsused võivad vajada täiendavaid meetodeid, nagu analüütiline hierarchy process (AHP) või mitmekriteeriline otsustusanalüüs.

Rakendused leiavad aset äris, projektijuhtimises, toote- ja teenindusvalikutes ning tarneahela otsustes, kus tuleb võrrelda alternatiive mitme kriitilise kriteeriumi põhjal. Näidis: kolmest variandist B võib osutuda kõige sobivam, kui see saab kõrgeima kaalutud skoori.