neytendavörur

Neytendavörur eru vörur sem ætlaðar eru beint til neytenda til persónulegrar nota, frekar en til rekstrar. Þær eru seldar til endanotanda en ekki til fyrirtækja. Neytendavörur skiptast oft í eftirfarandi flokka eftir kauphegðun: daglegar þægindavörur sem neytendur kaupa án mikillar leitunar; kaupavörur (verslanavörur) sem krefjast samanburðar að eiginleikum og verði; sérvörur með sérstaka eiginleika eða merki; og ósóknarvörur sem neytendur leita sjaldan að.

Varanlegar vörur (durable goods) hafa lengri líftíma, svo sem rafmagnstæki, húsgögn og farartæki; óvaranlegar vörur (nondurable goods) hafa stuttan líftíma, eins og matur, snyrtivörur og hreingerningarvörur.

Dreifing neyendavara byggist aðalega á hefðbundnum verslunum en netverslun og milliliðalaus sala (direct-to-consumer) hefur vaxið. Markaðssetning, upplýsingaöflun og öryggi krefjast skýrra upplýsinga og ábyrgðar, og val á dreifileiðum hefur áhrif á þjónustu við neytendur.

Neytendavörur eru kjarninn í hagkerfinu; þær hafa áhrif á atvinnu, verðlag og umhverfismál og krefjast sjálfbærni í framleiðslu og markaðssetningu til að uppfylla kröfur neytenda og samfélagsins.