käyttöliittymissä

Käyttöliittymissä tarkoitetaan sitä osaa järjestelmästä, jonka kautta käyttäjä vuorovaikuttaa ohjelmiston tai laitteen kanssa. Hyvin suunniteltu käyttöliittymä tukee käyttäjän tavoitteiden saavuttamista, vähentää virheitä ja parantaa käyttökokemusta. Suunnittelussa huomioidaan tehtävät, konteksti ja käyttäjäprofiilit sekä pyritään ilmaisemaan toimintoja selkeästi ja minimoimaan kognitiivinen kuorma.

Keskeisiä komponentteja ovat syötteet ja palautteet. Syötteitä ovat kosketus, näppäimistö, hiiri, puhe ja liikkeentunnistus; palautteita ovat visuaalinen, auditiivinen ja taktiilinen palaute. Tavoitteena on tehdä toiminnot helposti löydettäviä, ymmärrettäviä ja opittavia sekä antaa riittävä palaute valitusta tilasta.

Käyttöliittymiä on monenlaisia: graafiset käyttöliittymät GUI, komentorivikäyttöliittymät CLI, äänikäyttöliittymät VUI sekä luonnolliset tai hybridiratkaisut. Kehityksessä korostuvat saavutettavuus, responsiivisuus ja yhdenmukaisuus eri laitteissa sekä kontekstissa.

Saavutettavuus ja käytettävyys ovat keskeisiä. Standardeja noudatetaan kuten ISO 9241 ja WCAG-ohjeet, ja tukea tarjotaan apuvälineille. Toiminnot tulisi olla ymmärrettäviä, virheiden ehkäisyä ja mahdollisimman nopeaa palautumista virhetilanteista.

Arviointi perustuu käyttäjätestaukseen, heuristiseen arviointiin sekä tehtäväkeskeisiin mittauksiin. Mittareita ovat tehtävien onnistumisprosentti, tehtävään käytetty aika, virheiden määrä ja käyttäjätyytyväisyys.