kriisiplaanide

Kriisiplaanid on dokumenteeritud juhised, mis kirjeldavad, kuidas organisatsioon peaks kriisi tekkimisel tegutsema. Nende eesmärk on vähendada kahjusid, kaitsta inimeste turvalisust ning tagada kriitiliste teenuste jätkamine ja toimivus.

Kriisiplaanide ulatus hõlmab üldjuhul avaliku sektori kriisijuhtimise plaane, ettevõtete jätkusuutlikkuse ja taastumise plaane, kriisikommunikatsiooni plaane ning evakuatsiooni- ja varjupaigaplaanid. Tihti integreeritakse need ühte tervikusse.

Põhielemendid hõlmavad riskide hindamist, kriteeriume plaani aktiveerimiseks ja juhtimissüsteemi, kontaktide ja ressurside haldamist, sisemise ja välise kommunikatsiooni ning evakuatsiooni- ja varjupaigaplaanide rakendamist ning kriitiliste funktsioonide jätkamist ja taastumist.

Arendus ja hooldus järgib elutsüklit: riskide hindamine, plaani koostamine ja heakskiit, koolitused ja harjutused, plaani testimine ning regulaarne uuendamine.

Rahvusvahelised ja rahvuslikud standardid annavad juhiseid kriisijuhtimise ja jätkusuutlikkuse kohta. Näited: ISO 22301 (jätkusuutlikkus/BCMS), ISO 22320 (hädaolukorra juhtimine) ja ISO 31000 (riskijuhtimine). Riiklikud seadused ja regulatsioonid moodustavad kriisiplaneerimise aluse.

---