kasutusnippe

Kasutusnippe on lühikesed, praktilised juhised, mis aitavad kasutajal toodet, teenust või süsteemi tõhusamalt ja turvalisemalt kasutada. Neid pakutakse sageli kasutusjuhendites, abikeskkondades ja veebisisu kontekstis ning neid leidub tarkvara, riistvara, veebiteenuste ja erinevate seadmete kasutamisel. Kasutusnippe keskenduvad tavaliselt levinumatele ülesannetele, vigade vältimisele ja kasutusmugavusele.

Iseloomult on kasutusnippide eesmärk olla kiire, selge ja kohaldatav. Nad on sageli lühikesed ja sisaldavad konkreetseid samme või valikuid. Vormid võivad olla nimekirjad, samm-sammult juhised ja näited koos ekraanipiltide või videoklipidega.

Tihti jagatakse kasutusnippe eri kategooriatesse, näiteks kiirklahvid, konfiguratsioonivalikud, soovituslikud töövood, vigade ennetus- ja parandamisjuhised ning ohutus- ja privaatsusnõuanded.

Kui koostada kasutusnippe, on oluline säilitada selgus, ajakohasus ja sihtrühma arusaadavus. Hea kasutusnipp sisaldab konkreetseid ja toimivaid samme ning vajadusel viiteid täiendavale teabele ja praktilisi näiteid.

Kasutusnippe vähendavad tugiteenuste koormust, parandavad kasutuskogemust ja suurendavad toodete või teenuste edukust.