kasutajaskond
Kasutajaskond on toote, teenuse või platvormi kasutajate grupp, mis sageli moodustab kogukonna, jagab kogemusi, teadmisi ja tagasisidet. Selles kogukonnas osalevad tavakasutajad, kogenumad entusiastid ning vahel ka arendajad ja koostööpartnerid. Kasutajaskonna suurus ja struktuur oleneb kontekstist ning kasutusvaldkonnast.
Iseloomulik on vabatahtlik osalemine ja vastastikune abi. Kogukonna toimimise kanalid hõlmavad foorumeid, sotsiaalmeediagruppe, ametlikke tugikanaleid ning
Ettevõtted või projektid võivad aktiivselt investeerida kasutajaskonna kasvatamisse ja hooldusesse, pakkudes juhiseid, modereerimist, reeglistikku ning ressursse
Näited hõlmavad avatud lähtekoodiga kogukondi (nt Linux, Mozilla) ning erinevaid kasutajate foorumeid ja tugikanaleid. Eestis on
---