informatsioonisüsteeme

Informatsioonisüsteemid (ISid) on koostöö erinevatest komponentidest moodustatud süsteemid, mille eesmärk on koguda, talletada, töödelda ja jagada infot organisatsioonile ning selle sidustatud osapooltele. Tavaliselt hõlmab IS nii riistvara (serverid, tööjaamad, võrgud), tarkvara (operatsioonisüsteemid, rakendusprogrammid, andmebaasid), andmeid, protsesse ning kasutajaid.

ISid jagunevad erinevate eesmärkide järgi, näiteks ettevõtte ressursihalduse süsteemid (ERP), kliendisuhtlussüsteemid (CRM), andmeanalüütika ja ärijuhtimise süsteemid ning veebipõhised infosüsteemid. Neid süsteeme kasutatakse andmete kogumiseks, töötlemiseks ja asjakohase info pakkumiseks juhile ja töötajatele. Oluline on andmete kvaliteet ja turvalisus.

Arhitektuuris on tavaliselt mitmetasandiline mudel, mis hõlmab andmete talletust (andmebaasid ja andmelaod), rakenduste kihti ning kasutajaliidest, samuti andmevahetust ja turvalisust. ISide elutsükkel sisaldab nõuete kogumist, süsteemi disaini ja arendust, testimist, juurutamist ning hooldust. Andmekaitse ja turvalisus on kriitilised ning hõlmavad ligipääsukontrolli, krüpteerimist, varundamist ja katastroofide taastumist, vastavust õigusaktidele.

Tähtsus seisneb organisatsiooni efektiivsuse, kvaliteedi ja otsustusvõime suurendamises. ISid soodustavad digitaliseerimist, parandavad teabevahetust ja konkurentsivõimet. Nendega seonduvad standardid ja raamistikud hõlmavad andmete kvaliteeti, integratsiooni ja arhitektuuri parimaid praktikaid, ning juhid, töötajad ja koostööpartnerid saavad infot paremini kasutada.