hätäpuhelinnumerot

Hätäpuhelinnumerot ovat puhelinnumeroita, joita käytetään kiireellisen avun hakemiseen. Suomessa hätätilanteissa yleisimmäksi numeroksi on vakiintunut 112, joka on eurooppalainen hätänumero. 112 yhdistää puhelun hätäkeskukseen, jossa tilanne arvioidaan ja koordinoidaan tarvittaville viranomais- ja pelastusyksiköille, kuten poliisille, palo- ja pelastuslaitokselle sekä ensi- ja hätähoidolle.

Soittaminen 112:iin on maksutonta ja se toimii sekä lankapuhelimista että matkapuhelimista. Puhelun aikana hätäkeskus pyytää yleisimmin sijaintitietoja, tapahtuman luonnetta ja yhteystietoja; jos puhuta ei ole mahdollista, operaatori yrittää hankkia olennaiset tiedot ja käynnistää avun. Mikäli tarvitset apua, pyri kertomaan mahdollisimman selkeästi tapahtuman luonne ja osoite tai tarkka sijainti.

Hätätilanteessa on myös huomioitavaa, että ihmisillä, joilla on kuulon tai puheen vaikeuksia, on käytössä vaihtoehtoisia tavo- suggu(<- epäselvä) yhteyksiä sekä teknisiä tuki mahdollisuuksia; paikkakunnittain tarjotaan apua ja ohjeita. Suomessa on lisäksi käytössä 112 Suomi -mobiilisovellus, jonka avulla voi antaa sijainnin ja välittää olennaiset tiedot suoraan hätäkeskukselle.

Muita, kiireettömämpiä yhteyksiä hoitavat viranomaisten tai alueen sairaanhoidon sekä pelastuslaitosten yleiset numerot, jotka vaihtelevat kunnittain. Tarkat yhteystiedot löytyvät viranomaisten verkkosivuilta, kuten poliisin ja pelastustoimen sivuilta sekä paikallisten kuntien tiedotteista.