helyzetfelmérés

Helyzetfelmérés a jelenlegi helyzet feltárásának és elemzésének folyamata, amelynek célja az adott környezetben fennálló állapotok, erőforrások, korlátok és lehetőségek megértése. Gyakran alkalmazzák vállalati tervezésben, projektmenedzsmentben, közszolgáltatásokban és vészhelyzeti vagy kríziskezelési gyakorlatokban. A felmérés célja a bizonyítékalapú döntéshozatal támogatása, a szükségletek és kockázatok feltárása, valamint a beavatkozások és erőforrás-igények megnevezése.

A felmérés során meghatározzák a kívánt állapot és a jelenlegi helyzet közötti különbségeket, feltárják a működési és stratégiai tényezőket, és priorizálják az intézkedéseket. Gyakorlati eredmény lehet egy összefoglaló állapotértékelés, kockázat- és lehetőség-áttekintés, továbbá javasolt intézkedések és erőforrás-igények listája.

A módszerek között szerepelhet dokumentumelemzés, terepi megfigyelés, adatgyűjtés és interjúk, felmérések és workshopok, benchmark-elemzések, valamint SWOT- vagy gap-elemzések. Az adatok lehetnek qualitatív vagy kvantitatív jellegűek, és a folyamat gyakran tartalmaz visszacsatolást a stakeholderek bevonásával.

A helyzetfelmérés általában iteratív folyamat: tervezés, adatok gyűjtése, elemzés, jelentéskészítés és megerősítés a résztvevőkkel, majd kiértékelés és frissítés a döntéshozatal vagy a fejlesztési projekt következő szakaszában.