hálózatüzemeltetk

Hálózatüzemeltetésnek (hálózati üzemeltetés) a számítógépes és telekommunikációs hálózatok folyamatos üzemeltetésére és karbantartására irányuló tevékenységek összességét értjük. Feladata, hogy a hálózat rendelkezésre álljon, megbízható legyen és megfeleljen a szolgáltatási igényeknek.

Rendszerint vállalati LAN/WAN hálózatokat, adatközponti hálózatokat, szolgáltatói backbones és felhőalapú összeköttetéseket érint. A tevékenység kiterjed a tervezéstől a mindennapi üzemeltetésig, beleértve a hibafeltárást és a megelőző karbantartást.

Az üzemeltetés fő feladatai közé tartozik a felügyelet és monitorozás, a hibakezelés, a teljesítményfigyelés, a konfigurációk és változások kezelése, incidenskivizsgálás és helyreállítás, valamint a biztonság és kockázatkezelés. Gyakran NOC vagy központi üzemeltető egység végzi, együttműködve hálózati mérnökökkel és szolgáltatói partnerekkel.

Eszközként hálózatfelügyeleti rendszerek (NMS), SNMP-alapú lekérdezések, NetFlow vagy sFlow elemzés, loggyűjtés és központi elemzés használatos. A munka gyakran követi informatikai szolgáltatásmenedzsment (ITSM) gyakorlatokat és szabványokat, például ISO/IEC 20000-t vagy ITIL-t.

Jellemző kihívások közé tartozik a folyamatos szolgáltatások fenntartása, felhő- és hiperkonvergált környezetek integrálása, automatikus problémamegoldás és változáskezelés. A trendek közé tartozik az automatizálás, a mesterséges intelligencia az anomáliadetektálásban, valamint a szoftver- és hálózatfunkció-virtuálisítás (SDN, NFV).