felelsségkört

A felelősségi kör (felelősségi kör) olyan szervezeti fogalom, amely meghatározza, ki mely feladatokért és mely eredményekért felelős, és ehhez milyen döntési jogkörrel vagy hatáskörrel rendelkezik. Célja a felelősség és a hatáskör összehangolása, hogy a munka világos legyen, és az elszámoltathatóság egyértelmű legyen.

A felelősségi kör három alapvető elemből áll: feladatkör (mit kell végrehajtani), hatáskör (milyen döntéseket hozhat és milyen erőforrásokat használhat), valamint elszámolási kötelezettség (kinek vagy ki felé tartozik beszámolni az eredményekért). Fontos, hogy a felelősség és a hatáskör közötti összhang rögzített legyen, és a szerepektől elvárt eredmények egyértelműek legyenek. Gyakran ezeket a kapcsolódó dokumentumokban, például munkaköri leírásokban, szervezeti diagramokban és belső irányelvekben fogalmazzák meg.

Gyakorlati alkalmazása során a felelősségi körök tisztázása segíti a döntési jogkörök kiosztását, csökkenti a feladatok átfedését és a felelősségi ellentmondásokat, támogatja a teljesítménymérés és a felelősségvállalási kultúra kialakulását. Gyakran alkalmaznak kidolgozott eszközöket, például a RACI-mátrixot (Responsible, Accountable, Consulted, Informed), amely vizuálisan szemlélteti, ki felelős, ki tartozik beszámolással és ki bevonandó. A felelősségi körök rendszeres felülvizsgálata és frissítése elengedhetetlen a dinamikus szervezeti környezetben.