downstreamtjenester

Downstreamtjenester er en betegnelse som brukes om den delen av en verdikjede som leverer produkter eller tjenester til sluttbrukere etter at produksjon er avsluttet. Begrepet brukes særlig i energi- og petroleumssektoren, men kan også referere til andre industrier. Hovedområdene inkluderer logistikk, distribusjon, lagring, markedsføring og kundeorienterte tjenester som salg, kundeservice og support.

I energi- og olje- og gassbransjen omfatter downstream også raffinerering, behandling, blanding, terminal- og rørdistribusjon av produkter, samt drift av bensinstasjoner og andre retail-kanaler.

Downstream er nært knyttet til midtstrøm og upstream; midtstrøm håndterer lagring og transport av produkter mellom produksjon og sluttmarkedet, mens downstream fokuserer på levering, salg og full service til kundene. Konkurransen og reguleringen varierer mellom markeder.

Økonomisk betydning: marginene i downstream avhenger av raffineringsmarginer, logistikkostnader, produktmiks og prisdannelse, samt effektiv kundetilfredshet og markedsmakt i detaljistleddet.

Trender inkluderer digitalisering av prosesser, bærekraftsmål og nedtrapping av fossile brensler, elektrifisering og utvikling av alternative drivstoff samt styrket konkurranse og resilient forsyningskjede.