brändihaldust

Brändihaldus on organisatsiooni brändi strateegilise kavandamise, kujundamise ja hooldamise protsess, mille eesmärk on luua selge, järjepidev ja eristuv kuvand ning väärtus, mida kliendid ja sidusrühmad tajuvad.

Peamised elemendid hõlmavad brändistrateegiat, brändi identiteeti (nimi, logo, värvid, tüpograafia), brändi arhitektuuri, brändi väärtuste ja hääle kujundamist ning kommunikatsioonistrateegiat. Brändi arhitektuur suunab portfelli haldamist ja otsuseid selle üle, kas kasutada üht peabrändi või alambrände, ning selgitab nende omavahelisi suhteid.

Haldus hõlmab brändi kasutusjuhiseid, sisuloome ja turunduskommunikatsiooni ning kliendikõnede järjepidevuse tagamist. Eri kanalite ning meediakanalite koostoime nõuab ühtset visuaalset keelu ja sõnastust.

Brändiarhitektuur aitab korraldada brändi portfelli ja määratleda suhted peabrändi ning alambrändide vahel. See on oluline nii turundus-, toote- kui müügistrateegiate koostoime jaoks.

Tulemuste mõõtmine hõlmab brändi teadlikkuse ja positsiooni ning brändiväärtuse hindamist; näitajad võivad olla tuntus, kliendikogemus, sõnumi mõistmine ja Net Promoter Score. Regulaarne analüüs võimaldab korrigeerida strateegiat ning säilitada brändi kooskõla ja konkurentsivõime.

Tööbriga kaasatud osapooled hõlmavad turundust, tootejuhtimist, disaini ja kommunikatsiooni ning sisekultuuri kaasamist ning töötajate koolitust, et brändi väärtused peegelduksid igapäevases tegevuses.