Verkkopankkiasiointi

Verkkopankkiasiointi tarkoittaa pankkiasioiden hoitamista verkon välityksellä pankin tarjoaman verkkopankin tai mobiilisovelluksen avulla. Palvelun avulla asiakkaat voivat tarkistaa tilinsaldon ja tapahtumat, tehdä rahansiirtoja sekä hoitaa lasku- ja maksuprosesseja. Verkkopankki voi sisältää myös korttien hallinnan sekä tilien seurantaan liittyviä työkaluja.

Tyypillisiä toimintoja ovat saldon tarkistus, tilitapahtumien historia sekä tilisiirrot oman tilin sisällä tai toiseen pankkiin. Maksut voidaan tehdä laskuista tai verkkokaupoista, ajastaa toistuvia maksuja sekä vastaanottaa verkkolaskuja. Maksunsaajien hallinta ja maksujen vahvistaminen kuuluvat usein olennaisiin tehtäviin.

Turvallisuus ja tunnistaminen: Verkkopankkiasioinnissa käytetään vahvaa tunnistusta (SCA). Yleisimmät menetelmät ovat pankkikohtaiset tunnukset, kuten BankID tai mobiilivarmenne sekä sovelluksen hyväksyntä tai kertakoodit. Maksut vahvistetaan yleensä kahdella tai kolmella todentamistekijällä.

Rahoitus- ja sääntely-ympäristö: Verkkopankkiasiointia ohjaavat EU:n PSD2-säädökset sekä kansalliset ohjeistukset. Tämä vaikuttaa tunnistukseen, maksujen turvallisuuteen ja siirtojen käsittelyaikoihin. Sisäiset tilisiirrot ovat usein reaaliaikaisia; ulkomaan ja SEPA-siirrot voivat kestää 1–2 pankkipäivää.

Riskit ja käytännöt: Verkkopankkiasiointiin liittyy kalastelu-, haittaohjelma- sekä sosiaalisen manipuloinnin riskejä. Käytä vahvaa salasanaa, päivitä ohjelmistot, älä jaa tunnuksia, seuraa tilitapahtumia ja hyödynnä ilmoituspalveluita. Kirjaa ulos lopuksi ja suojaa laitteet.