Tööjuhised
Tööjuhised on dokumenteeritud juhised konkreetse ülesande või protsessi korrektseks teostamiseks. Need annavad samm-sammult toimingud, vajaminevad töövahendid, ohutus- ja kvaliteedinõuded ning kontrollimise kriteeriumid, et tagada tulemuste järjepidevus ja vastavus nõuetele. Tööjuhised erinevad laiematest protseduuridest või poliitikatest, keskendudes just konkreetsetele tegevustele ja praktilistele sammudele.
Tööjuhiste koostises tavaliselt kajastuvad eesmärk ja ulatus, vastutavad isikud, vajalikud vahendid ja varuosad, üksikasjalikud samm-sammult juhised,
Arendus ja haldamine toimub tavaliselt protsessi omanikute ning vastavate juhtide koordineerimisel. Tööjuhised verzioneeritakse ning hallatakse dokumentide
Tüübid hõlmavad üldisi tööjuhiseid, ülesande- või protsessispetsiifilisi juhiseid ning digitaalseid või paberkandjal vorme, sealhulgas kontrollnimekirju. Parimad