Szabályzatok

Szabályzatok olyan írott előírások, amelyekkel egy szervezet meghatározza működésének rendjét, felelősségi köröket, határidőket és viselkedési normákat. Szabályzatok lehetnek belső jellegűek, vagy nyilvánosan hozzáférhető dokumentumok, és gyakran kapcsolódnak jogi követelményekhez, teljesítményszabályozáshoz vagy etikai normákhoz.

Fajtáik között megtalálhatók például az adatvédelmi, informatikai biztonsági, munkahelyi egészség és biztonság, tűzvédelmi, működési eljárásokat meghatározó, minőség- és belső ellenőrzéssel foglalkozó szabályzatok, továbbá etikai és magatartási kódexek.

Kidolgozásuk általában több lépésben történik: a szükséghelyzet felmérése, a felelős osztály megfogalmazása, jóváhagyás a jogi vagy vezetői testület által, közzététel és hozzáférés biztosítása, képzés, valamint felülvizsgálat és frissítés.

Jogállásuk: a megfelelő szabályzatok kötelező erejűek a vonatkozó szervezet belső rendje szerint; azonban nem helyettesítik a hatályos jogszabályokat. A megfelelés nyomon követése, audit és belső ellenőrzés része.

Fontos, hogy szabályzatokat egyértelműen megfogalmazva, hozzáférhetően és naprakészen tartsák, és beépítsék a képzésbe, hogy minden érintett megismerje és követni tudja.