Sertifitseerimisbürood

Sertifitseerimisbürood on sõltumatud organisatsioonid, mis hindavad ja tõendavad, et tooted, protsessid või juhtimissüsteemid vastavad sobivatele standarditele või regulatiivsetele nõuetele ning väljastavad selle tõendamiseks sertifikaadi. Nad tegutsevad kolmanda osapoole pädevusena, aidates suurendada usaldust toodete, teenuste ja ettevõtete vahel.

Nad viivad läbi algsertifitseerimise auditeid, pidevat järelevalvet (surveillance) ja kordussertifitseerimisi ning võivad kontrollida tooteid, protsesse ja juhtimissüsteeme konformiteedi kinnitamiseks. Sertifitseerimisbürood võivad spetsialiseeruda erinevatele valdkondadele, näiteks juhtimissüsteemide sertifitseerimisele (kvaliteet, keskkond, töötervishoid ja tööohutus, infoohutus), toote- või protsessisertifitseerimisele ning konformiteedi hindamisele kogu tarneahelas.

Sertifitseerimisbürood peavad toimima sõltumatult ja erapooletult ning hoidma klientide informatsiooni konfidentsiaalsena. Nende töö kvaliteeti tagab akrediteerimine ning rahvusvaheline koostöö rahvuslike ja rahvusvaheliste standarditega. Riiklikud akrediteerimisasutused, nagu Eestis Eesti Akrediteerimiskeskus, kontrollivad nende kompetentsi ja pädevust ning tagavad, et nad täidavad asjakohaseid nõudeid. Rahvusvahelisel tasandil on konformiteedi hindamise süsteemid kooskõlas IAF ja ILAC standarditega (nt ISO/IEC 17021, 17065, 17020).

Sertifitseerimisbürood mängivad olulist rolli kvaliteedi ja vastavuse tagamisel ning tarneahelate usaldusväärtuse suurendamisel. Näited rahvusvahelistest büroodest on SGS, Bureau Veritas, DNV GL, Intertek ja TÜV.