Preferenssimenetelmiä

Preferenssimenetelmiä ovat joukko menetelmiä, joita käytetään ihmisten mieltymysten ja valintojen analysointiin ja mallintamiseen. Näitä menetelmiä sovelletaan monilla aloilla, kuten markkinatutkimuksessa, kuluttajakäyttäytymisen ymmärtämisessä, tuotesuunnittelussa ja jopa politiikan analyysissä. Yleisimmät preferenssimenetelmät perustuvat siihen, että ihmisiltä pyydetään arvioimaan tai järjestämään joukko vaihtoehtoja jonkin kriteerin mukaan.

Yksi perusmenetelmistä on suora kysely, jossa henkilöä pyydetään antamaan numeerinen arvosana jokaiselle vaihtoehdolle tai järjestämään ne paremmuusjärjestykseen. Tämä voi olla yksinkertaista, mutta se ei aina anna syvällistä tietoa siitä, miksi tietyt valinnat tehdään. Toinen yleinen lähestymistapa on parittainen vertailu, jossa henkilö vertaa kahta vaihtoehtoa kerrallaan ja valitsee mieluisamman. Näiden parittaisten vertailujen perusteella voidaan rakentaa kokonaisvaltainen mieltymysjärjestys.

Konjointtianalyysi on monimutkaisempi ja laajasti käytetty preferenssimenetelmä, joka pyrkii eristämään yksittäisten ominaisuuksien vaikutuksen kokonaismieltymykseen. Siinä tutkittaville esitetään erilaisia tuote- tai palvelukombinaatioita, ja heidän arviointiensa perusteella voidaan päätellä, mitkä ominaisuudet ovat tärkeimpiä kuluttajille ja kuinka paljon he ovat valmiita maksamaan tietystä ominaisuudesta. Preferenssimenetelmiä kehitetään jatkuvasti vastaamaan yhä tarkemmin inhimillisten päätöksentekoprosessien monimutkaisuutta.