Kvaliteedikontrolli

Kvaliteedikontroll on organisatsiooni tegevuste ja toodete kvaliteedi tagamiseks kasutatav süsteemne protsess, mille eesmärk on tagada, et lõpptulemus vastab kindlaksmääratud nõuetele ja standarditele. See hõlmab plaani koostamist kvaliteedi kontrollimiseks, materjalide ja toodete mõõtmist, testimist ning tulemuste analüüsimist.

Põhiprotsessid ja meetodid hõlmavad planeerimist, kontrolli ja testimist tootmise või arendustegevuse käigus, andmete kogumist ning statistilist kvaliteedikontrolli. Sageli rakendatakse näidustuskontrolli (vastuvõtmise proovide kasutamine) ja vigade avastamist varases etapis, et viivitamatult suurendada proovi tulemuslikkust. Juurprobleemide lahendamiseks kasutatakse analüüse (nt kalibreerimine, baasarvud, juurpõhjuste leidmine) ning korrigeerivaid ja ennetavaid meetmeid.

Kvaliteedikontroll on sageli osa laiemast kvaliteedijuhtimissüsteemist (QMS). See erineb kvaliteedi tagamisest (QA), mis keskendub protsesside planeerimisele ja pidevale täiustamisele, samas kui QC keskendub peamiselt toodete või teenuste lõpp- või protsessi tulemuslikkusele. Rahvusvahelised standardid, nagu ISO 9001, ISO 13485 ja IATF 16949, annavad juhiseid kvaliteedijuhile ning toodete vastavuse sertifitseerimise jaoks.

Kvaliteedikontroll toimib peamiselt tööstuses, aga ka tarkvaraarenduses, toiduainetööstuses ja farmaatsias. Selle peamised eelised on vigade vähendamine, kliendirahulolu suurenemine, tootlikkuse paranemine ja kulude järjepidev vähendamine. Väljakuulutused ja andmestiku kvaliteet on kriitilised, kuna need määravad kontrollimeetmete efektiivsuse.