üzenetstruktúrája

Az üzenetstruktúra az üzenet elemeinek és ezek egymáshoz viszonyított rendezését írja le. Megmutatja, hogyan van felépítve egy üzenet, hogy azt emberi olvasóként és gépi feldolgozásként is érteni lehessen. A fogalom a kommunikációelméletben és a számítástechnika különböző területein használatos, adott esetben pedig protokollok és adatsorok felépítését jelöli.

Emberi üzeneteknél a gyakori részek a címzés és a cél (kinek szól), a tárgy, a megszólítás, a törzs vagy tartalom, a zárás és az aláírás, illetve a dátum és a csatolmányok. A formázás, a nyelvhelyesség és a kohézió szintén fontosak a megértéshez.

Számítógépes üzeneteknél a felépítés általában fejlécből és törzsből áll. A fejléc tartalmazhat például feladót, címzettet, dátumot, tárgyat és egyéb metaadatokat (MIME- vagy tartalomtípus-fejléc). A törzs a tényleges tartalom vagy adat. Széles körben használt példák: e-mail üzenet és HTTP-kérések/válaszok, ahol a start-sor (start-line) után következnek a fejlécek, majd egy üres sor, és végül a test.

Fontos szempontok: tiszta szerkezet, érthetőség, konzisztencia és a megfelelő kódolás (például UTF-8). A jól meghatározott üzenetstruktúra megkönnyíti a megértést, a gyors válaszadást és az automatizált feldolgozást.