tijdtotvoltooiing

Tijdtotvoltooiing, afgekort TTC, is de tijd die verstrijkt vanaf het begin van een taak, bestelling of proces tot de voltooiing en oplevering daarvan. Het is een veelgebruikte metriek in projectmanagement, productie, dienstverlening en softwareontwikkeling om de doorlooptijd en de planning van werk te beoordelen.

In de praktijk kan tijdtotvoltooiing verschillen van verwante metrieken zoals lead time en cyclustijd. Lead time beschrijft de totale tijd van verzoek tot levering, inclusief wachttijden aan de start en tussen stappen. Cyclustijd gaat meestal over de tijd die nodig is om een afzonderlijke bewerking te voltooien. TTC kan gezien worden als een specifieke vorm van deze metrieken, gericht op het volledig afronden van een taak binnen een afgesproken scope.

Berekening en data vereisten: TTC wordt meestal berekend als eindtijd min starttijd. Voor groepen taken kan men gemiddelde TTC berekenen door alle voltooide taken op te tellen en te delen door het aantal taken. Robuuste schattingen gebruiken medianen of percentielen om uitbijters te beperken. Essentiële data zijn tijdstempels van start en voltooiing, evenals eventuele periodes van wachten of vertragingen tussen stappen.

Toepassingen: TTC ondersteunt planning en capaciteitsbeheer, verwachtingsmanagement met klanten, en servicelevel agreements. Het is relevant voor projectportfoliomanagement, productie- en leveringsketen, en agile- of devops-processen om voortgang en leveringskans te monitoren.

Beperkingen: TTC is een schatting die gevoelig is voor variabiliteit en ongeplande onderbrekingen. Het geeft mogelijk een vertekend beeld bij extreem korte of lange doorlooptijden; daarom worden vaak bandbreedtes of probabilistische schattingen gebruikt.

Voorbeeld: een taak gestart op 1 april en voltooid op 9 april heeft een TTC van 8 dagen.

---