swimlanediagrammen
Swimlanediagrammen, auch als Swimlane-Diagramme bezeichnet, sind eine Form von Prozessflussdiagrammen. Sie strukturieren Abläufe, indem sie die einzelnen Aktivitäten nach Zuständigkeiten in Bahnen (Lanes) gruppieren. Die Spuren können horizontal oder vertikal angeordnet sein und repräsentieren Rollen, Abteilungen, Organisationseinheiten oder Systemen. Der Fluss der Aktivität wird durch Pfeile zwischen den Boxen dargestellt, wobei Boxen Aktionen, Schritte oder Entscheidungen markieren. Entscheidungsstellen werden oft als Rauten gezeigt; der zentrale Unterschied zu einfachen Flussdiagrammen besteht in der deutlichen Zuordnung von Verantwortung zu jeder Lane.
Aufbau und Notation: Jede Lane erhält eine Bezeichnung, etwa eine Abteilung oder Rolle. Aktivitäten werden als
Verwendung: Swimlanediagrammen dienen der Prozessanalyse, Kommunikation und Dokumentation. Sie helfen, Verantwortlichkeiten und Übergaben zu klären, Ineffizienzen
Vorteile und Grenzen: Vorteile sind klare Zuständigkeiten, bessere Kommunikation, frühzeitiges Erkennen von Engpässen durch Hand-off-Sicht, und
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