referentiecontroles

Referentiecontroles is een onderdeel van het wervingsproces waarbij een werkgever informatie over een kandidaat verifieert door contact op te nemen met voormalige werkgevers of andere opgegeven referenties. Het doel is om de juistheid van verstrekte gegevens te controleren, de geschiktheid voor de functie te beoordelen en een beter beeld te krijgen van prestaties, werkhouding en samenwerkingsvermogen.

In een referentiecontrole worden meestal gegevens zoals data van tewerkstelling, functietitels, belangrijkste verantwoordelijkheden en redenen voor vertrek nagegaan. Daarnaast kan gevraagd worden naar prestaties, betrouwbaarheid, communicatieve vaardigheden en het vermogen om met deadlines te werken. Vaak worden meerdere referenties gecontacteerd en worden de gevonden antwoorden vergeleken met de informatie uit het sollicitatieproces.

De uitvoering verloopt doorgaans met toestemming van de kandidaat. Werkgevers gebruiken een gestandaardiseerde vragenlijst om consistentie te waarborgen en documenteren de ontvangen informatie in het personeelsdossier. In sommige gevallen kan een referentiecontrole ook focussen op herindienstbaarheid of geschiktheid voor specifieke functies.

Juridische en ethische aspecten: in de EU geldt GDPR/AVG, waardoor verwerking van referentiegegevens beperkt en verantwoord moet zijn en meestal toestemming vereist. Vraagstukken over leeftijd, afkomst, religie, seksuele geaardheid en gezondheid mogen niet aan bod komen. Betrouwbaarheid en context van referenties moeten in overweging worden genomen om oneerlijke conclusies te voorkomen.

Best practices: gebruik meerdere bronnen, combineer referenties met verificatie van data, stel duidelijke verwachtingen bij het referentiecontact, vraag referees naar specifieke voorbeelden, en documenteer bevindingen. Voor kandidaten: kies referenties die relevante competenties kunnen bevestigen, geef toestemming en informeer referees over de rol; zorg dat referenties tijdig bereikbaar zijn.

Samenvatting: referentiecontroles helpen bij validatie van informatie en beoordeling van geschiktheid, mits uitgevoerd volgens een gestandaardiseerd, juridisch en ethisch kader.