promotieactie

Promotieactie is een tijdelijke marketingactie die gericht is op het stimuleren van de vraag naar een product of dienst. Ze wordt veel ingezet door detailhandelaren, fabrikanten en online verkopers en kan zowel in fysieke winkels als online plaatsvinden.

Typen promotieacties zijn onder meer prijsacties (kortingen, procentuele of vaste bedrag daling), bundelaanbiedingen (combinatiekorting bij aankoop van meerdere artikelen), koop-1-krijg-1-gratis, coupons en cashback, geschenken bij aankoop, loyaliteitsacties en tijdgebonden flash sales of prijsvragen.

Doel en aanpak: de promotor stelt een concreet doel vast (bijv. omzetstijging, klantenbinding, voorraadreductie) en bepaalt de doelgroep, de duur en het communicatiekanaal (in-store, website, e-mail, social media). Belangrijke elementen zijn duidelijke voorwaarden, start- en einddatum, eventuele beperkingen per klant of per product en de beschikbaarheid van de voorraad.

Implementatie en meting: de uitvoering vereist planning van prijsstelling, voorraad en signage, en continue monitoring. Na afronding worden resultaten geëvalueerd op omzetstijging, bruto- of margemimpact, kortingsopbrengst, conversieratio en rendement op inzet van middelen.

Juridische en ethische overwegingen: promoties moeten transparant en niet-misleidend zijn; prijsveranderingen en voorwaarden moeten duidelijk worden gemaakt en in overeenstemming met nationale en Europese consumentenwetgeving en reclameregels.

In de literatuur wordt een promotieactie gezien als een van de vele instrumenten in sales promotions, vaak geïntegreerd in een bredere marketingstrategie en marketingkalender.