productomschrijvingen

Een productomschrijving is een beknopte en feitelijke tekst die een product beschrijft en potentiële kopers informeert over kenmerken, toepassingen en voordelen. Binnen winkels, catalogi en online winkels dienen productomschrijvingen als kernbron van informatie en als hulpmiddel bij de aankoopbeslissing. Ze verschillen vaak van marketingteksten doordat ze betrouwbaarheid en duidelijkheid hoog in het vaandel hebben en niet misleidend zijn.

Belangrijke onderdelen van een productomschrijving zijn onder meer de productnaam, een korte samenvatting, technische specificaties (zoals afmetingen, gewicht, materiaal, kleur, compatibiliteit), gebruiksdoeleinden, gebruiks- en onderhoudsinstructies, garantie- en servicevoorwaarden, en wat er is inbegrepen (accessoires). Ook kunnen unieke verkooppunten en toepassingsmogelijkheden worden benoemd, evenals relevante certificeringen en veiligheidsoverwegingen. Een goede omschrijving houdt rekening met de doelgroep en geeft duidelijke en feitelijke informatie.

Ontwikkeling en kwaliteitscriteria: productomschrijvingen moeten nauwkeurig zijn, relevantie bieden, duidelijk en begrijpelijk zijn en vrij van overdrijvingen. Ze kunnen SEO-woorden bevatten om vindbaar te zijn, maar dit mag de feitelijke informatie niet verstoren. Consistente terminologie en structuur helpen bij vergelijking door consumenten en bij datafeed-implementaties.

Toepassingscontext en beheer: beschrijvingen worden vaak gebruikt op webshops, productdatasheets, brochures en etiketten en moeten in alle talen consistent worden vertaald bij internationale verkoop. Organisaties beheren beschrijvingen in productdatabanken en updaten ze bij productwijzigingen.