prijsgevoelige

Prisgevoeligheid, oftewel de prijsgevoeligheid van de vraag, is de mate waarin consumenten hun aankoopgedrag aanpassen als gevolg van prijsveranderingen. Het is een kerncomponent van de prijselasticiteit van de vraag en verschilt per product, markt en individu. Een hoge prijsgevoeligheid betekent dat relatief kleine prijsstijgingen of -dalingen een forse verandering in de vraag kunnen veroorzaken.

Factoren die prijsgevoeligheid beïnvloeden, zijn onder meer het inkomen van de consument, de beschikbaarheid van substituten, de noodzakelijkheid van het product en de reputatie of loyaliteit aan een merk. Ook aankoopfrequentie, het aandeel van het budget dat aan het product wordt besteed, en de waargenomen waarde en kwaliteit spelen een rol. In markten met veel concurrentie of met weinig verschillende producten is prijsgevoeligheid vaak hoger.

Prijsgevoeligheid wordt meestal gekwantificeerd met de prijselasticiteit van de vraag: de procentuele verandering in vraag gedeeld door de procentuele verandering in prijs. Methoden om elasticiteit te bepalen zijn onder meer analyse van historische verkoopdata, A/B-tests, prijssimulaties en conjoint-analyse. Elasticiteit kan variëren over tijd, productcategorie en prijspunt en geldt zowel op korte als lange termijn.

In de praktijk gebruiken bedrijven prijsgevoeligheid bij prijsstrategieën zoals kortingen, bundeling, prijssegmentatie, en dynamische of value-based pricing. Doelen zijn onder meer omzetgroei, marktaandeel of volume verhogen, terwijl rekening wordt gehouden met marges en merkimago. Een onvoldoende rekening houden met prijsgevoeligheid kan leiden tot verlies van klanten of waardeperceptie.

Kritisch punt is dat prijsgevoeligheid sterk contextafhankelijk is en kan variëren tussen consumenten en over de tijd. Het blijft daarom een nuttig analytisch instrument om vraag en opbrengsten te begrijpen, maar geen voorspeller van elke individuele aankoop.