powiadomienie

Powiadomienie to komunikat informacyjny przekazywany użytkownikowi o zdarzeniu, zmianie stanu lub nowości. Termin wywodzi się od czasownika powiadamiać (informować). W języku polskim używany jest zarówno w ogólnym znaczeniu, jak i w informatyce, gdzie często występuje w formie notyfikacji.

W informatyce powiadomienie oznacza krótką informację wyświetlaną przez system lub aplikację, mającą na celu przyciągnięcie uwagi użytkownika. Może pojawić się jako wyskakujące okienko, baner, dźwięk lub odznaka. Typowe kanały to powiadomienia push z aplikacji mobilnych, powiadomienia wewnątrz aplikacji, powiadomienia e-mail oraz SMS. Zwykle powiadomienie zawiera tytuł, krótką treść, znacznik czasu i czasami metadane (nadawca, priorytet) oraz ewentualne akcje (przyciski).

Powiadomienia push dostarczane są z serwera do klienta nawet, gdy aplikacja nie jest aktywna; powiadomienia w aplikacji pojawiają się, gdy program działa; e-maile i SMS-y korzystają z odrębnych mechanizmów transmisji.

W kontekstach administracyjnych i prawnych powiadomienie może być formalnym przekazem informacji o zdarzeniu, takim jak wszczęcie postępowania, aktualizacje przepisów czy zmiany polityki. W tych przypadkach komunikat może być doręczony oficjalnymi kanałami i wiązać się z terminem lub obowiązkiem działania.

Najlepsze praktyki projektowe dotyczą treści zwięzłości i jasności, adekwatności i częstotliwości, aby uniknąć tzw. fatigue informacyjnego. Ważne jest także umożliwienie użytkownikom zarządzania preferencjami, wybór kanałów oraz zapewnienie dostępności i ochrony danych osobowych.