overprosesserings

Overprosesserings, ofte omtalt som overprosessering, betegner i Lean-tenkningen en form for sløsing der man utfører mer bearbeiding eller flere prosesser enn nødvendig for å oppfylle kundens krav. Det er en av de syv sløsingene (muda) i Toyota Production System, og fører til lengre gjennomløpstid og høyere kostnader uten tilsvarende verdi for kunden.

Årsaker inkluderer uklare eller skiftende krav, over-engineering, flere godkjenningslag, krav om dokumentasjon og kvalitetskontroll som ikke tilfører verdi i hvert ledd, samt automatisering som går lenger enn nødvendig. Konsekvensene er økte kostnader, lengre leveringstider, mindre fleksibilitet og potensielle kvalitetsproblemer hvis prosesser blir mer komplekse enn nødvendig.

Eksempler i praksis: unødvendig detaljering av funksjonskrav, overflødig kontroll og testing, duplisering av data i flere systemer, eller komplisert godkjenningsrutine; i programvare kan det være overdesign av brukergrensesnitt eller funksjoner som ikke benyttes.

Reduksjon: kartlegg verdistrømmen og definer hva kunden virkelig verdsetter, fjern ikke-verdiøkende trinn, standardiser prosesser, implementer feilforebygging, og begrens byråkratiske prosesser og unødvendige godkjenninger. Følg opp med mål og målinger som syklustid og verdiøkende tid for å identifisere og redusere overprosesserings.