osoiteluettelo

Osoitteluettelo on järjestelmällisesti lueteltu luettelo henkilöiden, yritysten tai muiden organisaatioiden osoitteista, kuten postiosoitteista, puhelinnumeroista, sähköpostiosoitteista ja muista yhteystietoista. Tällaiset luettelot ovat olleet käytössä jo pitkään ja niitä käytetään muun muassa yritysten asiakaspalvelussa, julkishallinnon toiminnassa sekä yksityishenkilöiden yhteydenpidossa.

Osoitteluluetteloiden tarkoituksena on helpottaa yhteydenottoa ja tiedonjakelua. Ne voivat olla paperisia tai digitaalisia, ja niitä ylläpitää usein postitoimistot, yritykset tai julkiset organisaatiot. Suomessa esimerkiksi Posti Oy julkaisee vuosittain *Postin osoiteluetteloa*, joka sisältää laajan koko maan kattavan luettelon postiosoitteista. Lisäksi yritykset voivat omistaa ja ylläpitää omia asiakasluetteloitaan.

Osoitteluluetteloiden käyttöön liittyy tietosuoja- ja yksityisyyden kysymyksiä. Suomessa henkilötietojen käsittelyä säätelee henkilötietolaki, joka rajoittaa, kenen tietoja voidaan kerätä ja jakella ilman suostumusta. Osoiteluetteloihin sisältyvät tiedot ovat yleensä julkisia, mutta yksityiskohtaiset henkilötiedot, kuten puhelinnumerot, voivat olla suojattuja.

Nykyään digitaalisten ratkaisujen myötä osoitteluluettelot ovat usein osa integroituja tietojärjestelmiä, kuten CRM- tai asiakaspalvelujärjestelmiä. Näin tiedot ovat helpommin päivitettävissä ja käytettävissä tarvittaessa. Osoitteluluettelot ovat edelleen tärkeitä työkaluja, vaikka sähköiset viestintäkanavat, kuten sähköposti ja puhelin, ovat korvanneet osittain perinteiset postiviestit.