onderhandeltechnieken
Onderhandeltechnieken verwijzen naar de methoden en vaardigheden die mensen inzetten om tot overeenkomsten te komen bij conflicten, transacties en geschillen. Ze worden toegepast in het bedrijfsleven, arbeidsvoorwaarden, diplomatie en dagelijkse situaties. Vaak gaat het om het verdelen van middelen (distributief) of het samen creëren van waarde (integratief).
Een goede voorbereiding is essentieel: vaststellen van eigen doelen, het in kaart brengen van belangen, en het
Effectieve communicatie omvat actief luisteren, open vragen, samenvatten en het zorgvuldig kiezen van frames. Respectvolle interactie
Belangrijke technieken zijn het eerste bod (anchoring), strategische concessies, en het voorstellen van meerdere opties of
Ethiek en cultuur beïnvloeden zowel aanpak als uitkomst. Transparantie en eerlijkheid zijn cruciaal; misleiding ondermijnt vertrouwen
Toepassingen zijn onder meer in bedrijfsvoering, arbeidsvoorwaarden, inkoop en diplomatie. Trainingen bestaan uit rollenspellen en simulaties