onbegrip

Onbegrip is het gebrek aan begrip of het onvermogen om iets te vatten. In het Nederlands verwijst de term doorgaans naar het niet begrijpen van informatie, verklaringen, concepten of emoties.

Het kan zowel tijdelijk als structureel zijn. Het onderscheidt zich van misverstanden en onwetendheid doordat onbegrip vaak voortkomt uit complexe communicatie, jargon, of een gebrek aan aansluiting tussen zender en ontvanger.

Oorzaken van onbegrip zijn onder meer taalbarrières, culturele verschillen, onvoldoende context, cognitieve belasting, stress en vooroordelen. Ook gebrek aan duidelijke uitleg of passende voorbeelden kan tot onbegrip leiden.

In gesprek en samenwerking kan onbegrip leiden tot miscommunicatie, irritatie en besluiteloosheid. In onderwijs en publieke communicatie kan onbegrip de toegankelijkheid verminderen en gevoelens van uitsluiting versterken.

Effectief omgaan met onbegrip omvat het stellen van verduidelijkende vragen, herformuleren met andere bewoordingen, het gebruik van voorbeelden en visuele ondersteuning, en na te vragen of de boodschap is begrepen (teach-back). Plain language en structuur helpen ook.

Zie ook: misverstand, begrip, empathie.