omzetconversie

Omzetconversie is een term die in digitale marketing en e-commerce voorkomt en verwijst naar hoe effectief bezoekers omzet opleveren. De benaming is geen officiële, eenduidige definitie en kan per context verschillen. In de praktijk wordt omzetconversie vaak gebruikt om de relatie tussen het verkeer en de gerealiseerde omzet weer te geven, ofwel als omzet per bezoeker, of als een combinatie van omzet en conversie.

De twee meest voorkomende interpretaties zijn respectievelijk omzet per bezoeker en de omzet als gevolg van conversie. Omzet per bezoeker is de totale omzet gedeeld door het aantal bezoeken (omzet per bezoeker = omzet / bezoeken). Dit geeft de gemiddelde omzet die voortkomt uit ieder bezoek. Een tweede benadering beschouwt omzet als product van conversieratio en gemiddelde orderwaarde: omzet per bezoeker = conversieratio × gemiddelde orderwaarde (CR × AOV). Deze aanpak laat zien hoe zowel de kans op aankoop als de hoogte van de bestelling bijdragen aan de omzet per bezoeker.

Berekeningen: om omzet per bezoeker te bepalen heb je periodegegevens nodig zoals omzet, aantal bezoeken, en aantal transacties. Formules: omzet per bezoeker = omzet / bezoeken; conversieratio = transacties / bezoeken; gemiddelde orderwaarde = omzet / transacties. De omzet per bezoeker via CR × AOV levert dezelfde waarde op als omzet / bezoeken, onder voorwaarde van consistente data.

Toepassingen en overwegingen: omzetconversie wordt gebruikt om marketingkanalen, landingspagina’s en prijsstrategieën te evalueren. Houd rekening met terugboekingen, multi-device gedrag en verschillende attributiepunten. Definieer altijd de periode en metriek duidelijk in dashboards en rapportages.