leveranciersbeoordeling

Leveranciersbeoordeling is een systematische evaluatie van leveranciers met als doel hun capaciteit, betrouwbaarheid en risico's te beoordelen. Het proces helpt inkopers om weloverwogen keuzes te maken.

Doel en belang: het ondersteunt inkoopbeslissingen, waarborgt kwaliteit en leveringszekerheid, en draagt bij aan kostenbeheersing en risicobeperking. Door regelmatige beoordeling kunnen organisaties bepalen welke leveranciers het beste aansluiten bij strategische doelstellingen en lange termijn samenwerkingen bevorderen.

Kerncriteria bij een leveranciersbeoordeling omvatten onder meer kwaliteit en conformiteit (defectpercentages, certificeringen zoals ISO 9001), leveringsbetrouwbaarheid (onder andere on-time delivery en OTIF), prijs en betalingsvoorwaarden, service en communicatie, flexibiliteit en capaciteit, financiële stabiliteit, compliance met regelgeving, duurzaamheid en ESG-criteria, en informatiebeveiliging. Deze criteria worden vaak gewogen om een objectieve ranking mogelijk te maken.

Proces en methoden: het opzetten van duidelijke criteria en wegingen, het verzamelen van data via vragenlijsten, audits en certificaties, sitebezoeken en referenties, het evalueren met een scorecard, en het vastleggen van besluiten in contracten. Periodieke monitoring en herbeoordeling zorgen voor continuïteit en bijsturing waar nodig.

Kernindicatoren en instrumenten zijn onder meer OTIF, lead time, fill rate, defectpercentage, SLA-naleving en kostenbeheersing. Leveranciersbeoordeling kan ook leiden tot leveranciersontwikkeling en gerichte verbetertrajecten.

Rol in leveranciersmanagement: de beoordeling vormt de basis voor selectie, contractonderhandelingen, risicomanagement en continue verbetering. Regulatory en normen spelen een ondersteunende rol; veelgebruikte standaarden zijn ISO 9001 en ISO 14001, aangevuld met sector- en bedrijfsspecifieke normen en due-diligence vereisten.