leverancierondersteuning
Leverancierondersteuning is het geheel van diensten en activiteiten dat door een koper of een platform aan leveranciers wordt geboden om hen te helpen bij het voldoen aan eisen, het uitvoeren van transacties en het effectief samenwerken binnen de toeleveringsketen.
De ondersteuning omvat onder meer onboarding van leveranciers, beheer van leveranciersgegevens, technische integratie en portals, training
Leverancierondersteuning kan via een leverancierportal, helpdesk, trainingen (webinars), onboardinggidsen en accountmanagement worden geleverd. Organisaties kunnen ook
De belangrijkste baten zijn betere leverancierprestaties, kortere doorlooptijden, hogere datakwaliteit, betere naleving en risicobeperking, en snellere
Uitdagingen zijn onder meer schaalbaarheid bij een grote, diverse leveranciersbasis, datakwaliteit, meertaligheid en valuta, cybersecurity en
Leverancierondersteuning is een onderdeel van bredere concepten zoals supplier relationship management, procure-to-pay en supplier enablement, en