keuzemogelijkheid

Keuzemogelijkheid, in het Nederlands vaak vertaald als optie of keuzeoptie, verwijst naar een entiteit waaruit een persoon of gebruiker kan kiezen. De term bestaat uit 'keuze' en 'mogelijkheid' en duidt op elke afzonderlijke optie binnen een set van alternatieven. In informatiesystemen en beleid verwijst het vaak naar de ruimte waarin men keuzes kan maken, met vooraf bepaalde opties die de gebruiker kan selecteren.

Toepassingsgebieden zijn onder meer onderwijs, dienstverlening en productontwerp. In het onderwijs kunnen keuzemogelijkheden betrekking hebben op vakkenpakketten, leertrajecten of electives. In formulieren en digitale systemen worden keuzemogelijkheden gepresenteerd als knoppen, selectievakjes of keuzerondjes. In de markt en bij overheden betreft het keuzes zoals extra functies, betalingsmethoden, tijdstippen of servicelevels.

Effect op besluitvorming: het ontwerp van keuzemogelijkheden beïnvloedt keuzepatronen en tevredenheid. Een te grote of te complexe set kan leiden tot keuzestress of besluituitstel, een te beperkte set kan ontevredenheid veroorzaken. Daarom streven ontwerpers naar duidelijke, relevante opties, logische groepering en, waar wenselijk, standaardkeuzes die als nuttig worden ervaren.

Zie ook: de paradox of choice (paradox van keuzestress).