kaartuitgevende

Kaartuitgevende is het bijvoeglijk naamwoord en de term die betrekking heeft op het uitgeven van kaarten. In de financiële sector verwijst het meestal naar een kaartuitgevende instelling, zoals een bank of een fintechbedrijf, dat betaal- of identificatiekaarten uitgeeft aan klanten. Een kaart kan debit-, credit- of prepaid zijn, en soms loyalty- of toegangskaarten.

De kaartuitgevende instelling beheert de relatie met de kaarthouder, verzorgt personalisatie en koppeling aan een rekening, en biedt diensten zoals PIN-beheer, kaartvernieuwing en klantenondersteuning. Vaak werkt zij samen met kaartnetwerken zoals Visa of Mastercard; het netwerk regelt de acceptatie en de transactieflow, terwijl de issuer de account en de authenticatie beheert.

De kaart bevat beveiligingskenmerken zoals EMV-chip en contactloze technologie en moet voldoen aan beveiligings- en privacystandaarden zoals PCI DSS. In regelgeving wordt de kaartuitgevende instelling gezien als risicobeheerder voor fraude en consumentenbescherming. Het is gebruikelijk dat issuers uitgebreide back-officeprocessen hebben voor fraude-detectie, compliance en privacyrechten van de kaarthouder.

Regulering: in de Europese Unie vallen kaartuitgevende instellingen doorgaans onder toezicht als kredietinstelling of betaaldienstverlener. PSD2 verplicht sterke klantauthenticatie, transparante kosten en duidelijke aansprakelijkheidsregelingen bij ongeautoriseerde transacties.

Proces: het proces omvat aanvraag en beoordeling, productkeuze, personalisatie, verzending, activatie en PIN-beheer, met periodieke vervanging bij verlies, diefstal of veroudering.