inklusiveren

Inklusiveren is het proces waarbij organisaties, beleid en praktijken zo worden vormgegeven dat ze zo inclusief mogelijk zijn voor mensen met diverse achtergronden en kenmerken. Het doel is om belemmeringen te verwijderen en gelijke kansen te creëren op het gebied van onderwijs, arbeid, publieke dienstverlening en digitale toegang. Bij inklusiveren gaat het om actieve betrokkenheid van vaak onderrepresentatieve groepen bij besluitvorming en ontwerp.

Praktische aanpakken omvatten inclusive design en universal design, co-design en participatieve processen, toegankelijke communicatie, en het aanpassen van procedures en representatie van diverse groepen in beelden en voorbeelden. Daarnaast worden vaak data verzameld en geanalyseerd op groepsniveau om verschillen in behoeften en resultaten te herkennen en de impact van beleid te meten. Het doel is continue verbetering door het beleid en de dienstverlening steeds bewust af te stemmen op verschillende gebruikersgroepen.

Toepassingsgebieden zijn onder meer onderwijs, arbeidsorganisaties, de publieke sector, stedelijke planning en digitale platforms. In elk gebied kan inklusiveren leiden tot aangepaste curricula, inclusieve wervings- en retentiepraktijken, en betere toegankelijkheid van informatie en systemen. Uitdagingen zijn onder meer het voorkomen van tokenisme, het omgaan met beperkte middelen en de noodzaak van langetermijncultuurverandering; het meten van resultaten kan complex en veeleisend zijn.

Etymologie en gebruik: de term is Nederlands en gebaseerd op het begrip inclusie; ze wordt vooral aangetroffen in beleid, onderwijs en corporate social responsibility. Verwante begrippen zijn inclusie, inclusieve vormgeving, toegankelijkheid en diversiteit.