heurísticas

As heurísticas são estratégias simples ou regras de bolso que as pessoas usam para tomar decisões e resolver problemas sob incerteza, buscando soluções rápidas com baixo custo cognitivo. Elas não asseguram a solução ótima, mas frequentemente produzem resultados adequados em situações com informação incompleta ou tempo limitado.

O conceito, originado na psicologia cognitiva, foi popularizado por Herbert A. Simon e pelos trabalhos de Daniel Kahneman e Amos Tversky, que mostraram como atalhos mentais podem economizar esforço, ainda que introduzam vieses sistemáticos.

Entre as mais comuns estão a disponibilidade, a representatividade e a ancoragem com ajuste; a heurística de afeto (ou base na emoção) também pode influenciar decisões.

Na área da computação, heurísticas representam métodos aproximados para resolver problemas complexos quando soluções exatas são proibitivas. Exemplos incluem heurísticas de busca (greedy, A*), heurísticas de otimização, e heurísticas de domínio específico que exploram características do problema para reduzir o espaço de busca.

Vantagens e limitações: ganham velocidade e reduzem custo computacional; porém podem levar a erros sistemáticos, especialmente sob incerteza, viés cognitivo ou mudanças de contexto. A prática recomendada envolve compreensão dos vieses, validação empírica e uso combinado com métodos formais quando possível.