herintroductiefase

De herintroductiefase is een term uit veranderingsbeheer en projectmanagement. Het beschrijft de fase waarin onderdelen, systemen of teams die tijdens een transitie tijdelijk buiten werking zijn gesteld, weer in de normale werking worden geïntegreerd. De fase volgt meestal op een go-live, pilot of proefperiode en heeft als doel stabilisatie, acceptatie en vroegtijdige opsporing van knelpunten.

Toepassingsgebieden: in informatietechnologie kan de herintroductiefase betrekking hebben op de geleidelijke terugkeer naar productie na een pilot of testomgeving, inclusief data-migratie en systeemkoppelingen. Bij organisatieveranderingen gaat het om een soepele re-integratie van teams en processen. In HR en onderwijs kan het betrekking hebben op terugkeer van medewerkers na verlof of proefperiodes, en op herintroductie van nieuwe werkwijzen en curricula.

Doel en activiteiten: het doel is het herstellen van continuïteit en gebruikersadoptie, en het voorkomen van verstoringen bij de overgang naar de normale situatie. Typische activiteiten zijn communicatieplanning, training en ondersteuning, acceptatietesten, gefaseerde herstart van functies, monitoring van prestaties en incidenten, kwaliteitscontrole en terugkoppeling met betrokken partijen.

Succes en risicobeheer: succesindicatoren zijn stabiel functioneren, hogere gebruikersacceptatie en een afname van operationele incidenten na de herintroductie. Belangrijke risico’s betreffen onbekende knelpunten, onvoldoende training of communicatie, en mogelijk terugval naar eerdere werkwijzen zonder adequate mitigatie.

Zie ook: de herintroductiefase ligt in de lijn met de go-live, implementatiefase en consolidatiefase van veranderingsprocessen.