ervaringstechnische

Ervaringstechnische is een bijvoeglijk naamwoord in het Nederlands dat verwijst naar zaken die betrekking hebben op de ervaringskant van een product, dienst of proces. Het is samengesteld uit ervaring en het achtervoegsel -technisch en wordt gebruikt om aan te geven dat een onderwerp vooral gaat over hoe iemand een ervaring beleeft, in plaats van louter technische of functionele kenmerken.

In vakgebieden zoals ergonomie, ontwerp van gebruikerservaring (UX), service design en lerende contexten komt de term voor in combinaties als ervaringstechnische evaluatie, ervaringstechnische vereisten en ervaringstechnische kwaliteitscriteria. De uitdrukking duidt daarmee op aspecten zoals gebruiksgemak, tevredenheid, betrokkenheid en leerervaringen die voortkomen uit interacties met een systeem of dienst. Door deze formulering kunnen zowel onderzoeks- als ontwerpvraagstukken worden gecategoriseerd op basis van de kwaliteit van de ervaring die zij beogen te leveren of te verbeteren.

De term is geen gangbare, wijdverspreide standaard in alledaags taalgebruik en kan in sommige contexten vervangen worden door meer gebruikte termen als ervaringsgerelateerd, ervaringsgericht of gebruikerservaring. In dat geval kan ervaringstechnisch jargon juist verduidelijkt of gespecificeerd worden door aanvullende uitleg over welke ervaring of welke experimentele/ontwerpaspecten centraal staan.

Zie ook: gebruikerservaring, ervaringseconomie, human-centered design, ergonomie, usability.