conflictvermijding

Conflictvermijding is het gedrag waarbij conflicten of confrontaties worden vermeden, uitgesteld of geminimaliseerd. Het kan voortkomen uit angst voor escalatie, verlies van controle of de wens harmonie te bewaren. In zowel persoonlijke relaties als organisaties komt het voor. Het kan kortetermijnrust brengen, maar kan ook laten zien dat problemen blijven bestaan.

Er zijn verschillende vormen. Op individueel niveau kiest men vaak voor stilzwijgen, oppervlakkige toegevingen of vermijdend luisteren. Op organisatorisch niveau kan een cultuur van consensus of een gebrek aan veilige feedbackruimte conflicten neutraliseren. In internationale betrekkingen kan diplomatie conflicten voorkomen, maar ook de onderhandelingstijd verlengen en onzekerheid versterken.

De gevolgen kunnen gemengd zijn. Aan de korte termijn draagt het bij aan rust en voorspelbaarheid; op langere termijn ontstaan onderliggende spanningen, onvervulde behoeften en slechtere besluitvorming. Vertrouwen kan afnemen wanneer problemen steeds onbesproken blijven. Conflicten die niet worden aangepakt, kunnen later harder terugkomen in crisisvormen.

Oorzaken en aanpak. Oorzaken zijn onder andere angst voor escalatie, machtsdynamiek en culturele normen die harmonie boven confrontatie plaatsen. Effectieve aanpak vereist veilige communicatie, duidelijk gemaakte belangen, en structurele mogelijkheden om feedback te geven zonder repercussies. Training in conflictvaardigheden, duidelijke procedures voor het bespreken van onenigheid en het aanleren van onderhandelde oplossingen kunnen conflicten constructief maken. Zie ook: conflictmanagement, mediation.