boekingskanalen
Boekingskanalen zijn platforms en middelen waarmee consumenten een reservering kunnen maken voor een product of dienst, zoals accommodaties, vervoer of evenementen. In de toeristische en horecawereld verwijst de term vaak naar digitale platforms waarop reizigers direct of indirect kunnen boeken. Boekingskanalen bestaan uit directe kanalen die eigenaars of aanbieders zelf beheren en indirecte kanalen die via tussenpersonen lopen.
Directe kanalen omvatten de eigen website of app van de aanbieder, telefoon, e-mail en socialmediakanalen. Indirecte
Voordelen van een bredere distributie zijn onder meer grotere zichtbaarheid, toegang tot internationale markten en real-time
In de praktijk kiezen bedrijven een mix van directe en indirecte kanalen op basis van kosten, controle