betalingsstatus

Betalingsstatus er den aktuelle tilstanden til en betaling eller en faktura i et betalingssystem. Den gir oversikt over hvor langt en betaling har kommet og hvilke tiltak som forventes videre. Betalingsstatus brukes av selgere, kunder og finansavdelinger for å styre prosesser og regnskapsføring.

Vanlige statuser inkluderer: betalt (fullstendig gjennomført og avstemt), ventende/ventende (betalingen er autorisert eller bestilt, men ikke ferdigstilt), forfalt (betalingen er utgått eller må håndteres som forfalt), feilet/avvist (betalingsforsøk mislyktes, ofte med mulighet for ny forsøk eller varsler), delvis betalt (delvis beløp mottatt), refundert (penger tilbake til kunde), kansellert (betalingen er avbrutt). I kortbetalingssaker kan det også vises autorisert (betalingen er godkjent av betalingstjenesten, men ikke endelig gjennomført) eller tilbakeført/chargeback ved krav om betaling igjen fra kortutsteder.

Statusene oppdateres i sanntid eller med forsinkelse av betalingsleverandører, banker eller interne systemer som fakturerings- eller ERP-løsninger. Kontekst påvirker hvilke statuser som brukes, for eksempel faktura, abonnement eller engangsbetaling. Ikke alle plattformer bruker identiske betegnelser, og definisjoner kan variere mellom systemer og land.

Betalingsstatus har betydning for kontantstrøm, risikostyring og kundeopplevelse. For virksomheter er det vanlig å definere klare regler for når en status endres og hvilke tiltak som følger, som betalingspåminnelse, automatiske betalingsforsøk eller tilgangsrestriksjoner ved ubetalte fakturaer.