Home

bereikkenmerken

Bereikkenmerken is een term in de Nederlandse managementliteratuur die verwijst naar een verzameling indicatoren die het voortgangsniveau aangeven richting vooraf gedefinieerde doelstellingen. Het woord is samengesteld uit bereiken (realiseren, bereiken) en merken (indicatoren, signalen). De term is niet uniform gedefinieerd en wordt in verschillende contexten gebruikt om markers aan te duiden die zowel de verwezenlijking van uitkomsten als de voortgang naar mijlpalen weerspiegelen.

In de praktijk omvatten bereikkenmerken doorgaans kwantitatieve metrics zoals het tijdig opleveren van projectfases, omzet- of

Toepassing: organisaties gebruiken bereikkenmerken om de stand van zaken te communiceren, middelen toe te wijzen en

Verhouding tot verwante begrippen: bereikkenmerken vertonen overeenkomsten met mijlpalen, KPI's en OKR's, maar onderscheiden zich door

Kritiek en beperkingen: er bestaat een risico van tunnelvisie op cijfers, gebrek aan uniformiteit in definities

gebruikersgroeidoelstellingen
en
kwaliteitsmetingen,
evenals
kwalitatieve
signalen
zoals
goedkeuring
van
stakeholders
of
drempels
in
gebruikerstevredenheid.
Ze
fungeren
als
communicatiemiddelen
binnen
teams
en
tussen
belanghebbenden,
zodat
voortgang
en
risico’s
duidelijk
zichtbaar
zijn.
risico's
te
beoordelen.
Voorbeeld:
bij
softwareontwikkeling
kunnen
bereikkenmerken
bestaan
uit
het
afronden
van
sprints
volgens
planning,
het
bereiken
van
een
bepaald
aantal
beta-gebruikers
en
positieve
bevindingen
uit
gebruikerstests.
de
nadruk
op
markers
die
meetbaar
voortkomen
uit
meerdere
dimensies
en
die
concreet
aangeven
wat
er
is
bereikt
of
nog
moet
gebeuren.
en
interpretatieverschillen
tussen
afdelingen.
Aanbevolen
is
om
bereikkenmerken
expliciet
te
definiëren,
met
duidelijke
targets,
baselines
en
verificatiemethoden.