Werkterrein

Werkterrein is een Nederlands begrip dat verwijst naar het gebied waarin iemand, een team of een organisatie activiteiten uitvoert. Het beschrijft de scope en grenzen van het werk, en omvat daarmee taken, verantwoordelijkheden, locaties, processen en benodigde middelen. Het begrip helpt bij het aanduiden van waar men actief is en wat wel en niet tot iemands werkterrein behoort.

Gebruik en contexten

Het concept komt veel voor in management, projectplanning, human resources en revalidatie. Een werkterrein kan geografisch zijn (bijvoorbeeld een regioklasse of campus), functioneel (bijvoorbeeld onderhoud, onderwijs of klantproces) of een combinatie daarvan. In deze zin benadrukt werkterrein vooral de praktische omgeving waarin werkzaamheden plaatsvinden, in tegenstelling tot bredere concepten als vakgebied of bedrijfsdomein.

Componenten

Een werkterrein omvat meestal: taken en verantwoordelijkheden; de locatie en omgeving waarin gewerkt wordt; de tijdshorizon van activiteiten; betrokken partijen en stakeholders; benodigde middelen en gereedschappen; geldende regels, procedures en kwaliteitsnormen; en meetpunten voor prestaties.

Voorbeelden

Een verpleegkundige van een ziekenhuis heeft een werkterrein dat de afdelingen, patiëntenzorg en bijbehorende documentatie omvat. Een projectteam kan zijn werkterrein afbakenen als de fases van het project, betrokken belanghebbenden en het budget. Een overheidsdienst kan haar werkterrein definiëren als een regio en de services die zij daarin levert.

Gerelateerde termen

Andere netheidsbegrippen zijn werkveld, gebied en bereik van werk; deze termen zijn vaak nauw verwant en worden in verschillende contexten afgewisseld.