Promotionsprogrammen

Promotionsprogrammen är systematiska marknadsföringsinsatser som syftar till att öka medvetenhet, provning och köp av en produkt eller ett varumärke. De genomförs ofta av tillverkare, återförsäljare eller distributörer och kan rikta sig mot konsumenter, återförsäljare eller båda parter. Vanliga syften är snabba försäljningsökningar, lanseringsstöd och insamling av kunddata.

Typiska insatser inkluderar konsumentpromotions såsom kuponger, prisreduceringar, återbäring, gratisprover, provsmakningar, tävlingar och lojalitetsprogram. Handelspromotioner innefattar rabatter till återförsäljare, display- och reklamstöd (co-op) samt stöd för butiksuppvisningar. Digitala och upplevelsebaserade insatser kan vara app-erbjudanden och kampanjer via sociala medier.

Deltagare i promotionsprogram kan vara tillverkare, återförsäljare/distributörer och konsumenter. Fördelarna inkluderar ökad försäljning, bättre varumärkeskännedom samt möjligheter att samla kunddata och testa nya erbjudanden. Utmaningar består i marginalpress, risk för cannibalization, krav på tydliga villkor och regler samt komplex mätning av avkastningen på investeringen.

Genomförandet innefattar att definiera mål och målgrupp, utforma erbjudandet, specificera villkor och varaktighet samt sätta upp uppföljning och mätning. Mätning fokuserar på nyckeltal som försäljningslift, marknadsandel, kostnad per vunnen kund och ROI. Regler och lagstiftning kan påverka utformningen, särskilt vad gäller konsumentkuponger och integritetsfrågor.

---