Produktbeschreibungen

Produktbeschreibungen sind schriftliche Darstellungen von Produkten, die Merkmale, Funktionen und Nutzen erläutern. Sie dienen Kunden zur Information und Entscheidungsunterstützung sowie Händlern zur Preisbildung, Positionierung und Suchmaschinenoptimierung. In E-Commerce, Katalogen und Produktdatenbanken bilden sie die Grundlage für Kaufentscheidungen und helfen, realistische Erwartungen zu setzen.

Typische Inhalte umfassen Produktbezeichnung, eine kurze Einleitung, technische Daten (Abmessungen, Gewicht, Material, Leistung), Funktionen, Anwendungsbereiche, Lieferumfang, Pflege- oder Bedienungshinweise, Garantie- und Sicherheitsinformationen sowie Bilder oder Videos. Oft werden strukturierte Datenformate genutzt, um Inhalte maschinenlesbar zu machen, daneben frei formulierte Texte, die Vorteile herausstellen, jedoch sachlich bleiben.

Sprachlich sollten Produktbeschreibungen klar, verständlich und sachlich sein. Übertreibungen und irreführende Aussagen sind zu vermeiden; Behauptungen müssen belegbar sein. Rechtliche Anforderungen betreffen Kennzeichnung, Produktinformationen, Gewährleistung sowie Umwelt- und Sicherheitshinweise. Bei technischen Produkten können Normen, Zertifikate oder Prüfwerte genannt werden.

Erstellung und Pflege erfolgen idealerweise in Zusammenarbeit von Produktmanagement, Marketing und Fachabteilungen. Inhalte werden lokalisiert, SEO-optimiert und barrierearm gestaltet. Je nach Zielgruppe und Vertriebskanal unterscheiden sich Detailgrad und Stil: B2C-Schilder legen Wert auf Nutzen, B2B stärker auf Spezifikationen und Kompatibilität. Zusätzlich unterstützen Bilder, Tabellen und Datenblätter die Verständlichkeit.