Procescertificering

Procescertificering er en form for uafhængig vurdering, hvor en organisation få certificeret sine processer eller et ledelsessystem for at opfylde bestemte krav. Formålet er at bevise, at de væsentlige processer – for eksempel forkalkulation, produktion, kvalitetsstyring eller sikkerhedsprocesser – er tilstrækkeligt etablerede og effektive. Procescertificering adskiller sig fra produktcertificering ved primært at bedømme hvordan processerne fungerer, ikke kun produkternes egenskaber.

Typiske standarder og rammer inkluderer ISO 9001-familien (kvalitetsstyring) og andre ledelsessystemstandarder som ISO 14001 eller ISO 45001, hvor kravene sætter rammer for planlægning, implementering, overvågning og forbedring af processer. Certificeringen udstedes af en uafhængig certificeringsorgan, som er akkrediteret til at vurdere overholdelse af den relevante standard.

Certificeringsprocessen omfatter ofte: ansøgning og afklaring af omfang, dokumentationsgennemgang, fysiske auditbesøg, gennemgang af praksis, håndtering af afvigelser (nonconformities) og rettelser, træffe beslutning om certificering, samt udstedelse af certifikat. Herefter følger overvågningsaudits for at sikre vedvarende overholdelse og en recertificeringsrevision efter typisk 3-5 år.

Procescertificeringens styringsrammer afhænger af akkrediterings- og tilsynsordninger. I Danmark og mange andre lande sker certificering gennem akkrediterede organer, der følger internationale standarder som ISO/IEC 17021-1 og underlagt nationale akkrediteringsorganer (for eksempel DANAK i Danmark).

Fordelene ved procescertificering inkluderer øget troværdighed overfor kunder og myndigheder, lettere adgang til markeder, og en struktur for kontinuerlig forbedring. Ulempen kan være omkostninger ved certificering og vedligeholdelse samt den administrative belastning med dokumentation og løbende audits.